Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Queste condizioni regolano la vendita del servizio di ritratto fotografico, delle stampe e dei buoni regalo di RITRATTO, offerti attraverso la pagina commers.it/ritratti-palermo. Prenotando o acquistando dichiari di averle lette.
1. Chi vende
RITRATTO™ è un brand commerciale gestito da Valeria Perez, P. IVA IT06841050823, con sede in Via dei Quartieri 23/A, 90146 Palermo. I ritratti sono realizzati dall'autore Cristiano Cannella.
Contatti: adm@commers.it · tel. +39 091 877 6591 · WhatsApp.
2. Il servizio
Il servizio consiste in una sessione di ritratto in studio, su appuntamento, della durata di circa un'ora, guidata dal fotografo. Comprende la scelta dell'atmosfera (fondale neutro, classico, artistico o zen minimal con kimono), la resa in bianco e nero o a colori, la selezione e la postproduzione dell'immagine, la stampa, la firma dell'autore e il certificato dell'opera.
La sessione è pensata per una persona, una coppia, amici e piccoli nuclei familiari, anche con il proprio animale. Le immagini non selezionate non vengono elaborate né consegnate; scatti aggiuntivi possono essere richiesti a un prezzo comunicato in anticipo.
3. Stampe, formati e prezzi
Le stampe sono disponibili nei formati A3, A2 e A1, su due tipi di carta:
- Carta premium standard, consegnata in tubo di cartone: A3 50 €, A2 100 €, A1 150 €.
- Carta di grado museale, consegnata incorniciata con cornice standard: A3 150 €, A2 250 €, A1 350 €.
I prezzi sono in euro, comprensivi di ogni imposta applicabile, e includono sessione, selezione, postproduzione, stampa, firma, certificato dell'opera e consegna dell'immagine digitale lavorata in alta definizione.
4. Prenotazione
Puoi richiedere un appuntamento con il modulo del sito, per email, telefono o WhatsApp. L'appuntamento è confermato quando RITRATTO ti comunica data e orario. Non è richiesto alcun anticipo.
Se devi spostare o annullare l'appuntamento, avvisaci appena possibile, preferibilmente entro 24 ore prima: non comporta alcun costo. RITRATTO può a sua volta spostare l'appuntamento per cause di forza maggiore, concordando una nuova data.
5. Pagamento
Il pagamento avviene a fine sessione, dopo la visione delle anteprime e la scelta della stampa, con carta di credito o di debito tramite POS SumUp oppure in contanti. Al pagamento viene rilasciato il documento fiscale previsto dalla legge.
6. Consegna
I tempi di consegna della stampa sono comunicati al momento della scelta, in base al formato e alla carta. La stampa è consegnata presso lo studio o con altra modalità concordata. L'immagine digitale è inviata tramite link o email.
Le anteprime mostrate a schermo durante la sessione non sono definitive: i colori della stampa possono differire leggermente da quelli visualizzati su uno schermo.
7. Certificato dell'opera e firma
Ogni stampa è firmata a mano dall'autore ed è accompagnata dal certificato dell'opera, che indica il tipo di carta utilizzata e dichiara che l'opera è stata realizzata dall'autore, con la data di realizzazione.
8. Buoni regalo
- Il buono si richiede per telefono o WhatsApp, definendo insieme il tipo di buono: tipologia di ritratto, formato e carta.
- Il pagamento è anticipato, con carta di credito, tramite un link SumUp inviato da RITRATTO.
- Il buono è consegnato in formato digitale o, su richiesta, cartaceo.
- Ha validità di un anno dalla data di emissione. Dopo la scadenza non può essere utilizzato né dà diritto a rimborso.
- Non è convertibile in denaro. Il destinatario prenota la propria sessione contattando RITRATTO e presentando il buono.
9. Diritto di recesso
Se sei un consumatore e il contratto è concluso a distanza (ad esempio con una richiesta via modulo, email, telefono o WhatsApp), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, scrivendo a adm@commers.it. Per il servizio di ritratto, l'appuntamento può in ogni caso essere annullato gratuitamente come indicato all'articolo 4.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come il ritratto stampato dopo la sessione e la scelta dell'immagine, né ai servizi già completamente eseguiti con il tuo consenso. Il buono regalo può essere oggetto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto, purché non sia già stato utilizzato per prenotare una sessione. Gli acquisti conclusi di persona in studio non sono soggetti al diritto di recesso previsto per i contratti a distanza.
10. Difetti e garanzia legale
Alle stampe si applica, per i consumatori, la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se la stampa presenta un difetto o subisce danni durante la consegna, scrivici entro i termini di legge: provvederemo a ripararla, sostituirla o a ridurre il prezzo o rimborsarlo, secondo le norme applicabili. La valutazione estetica del ritratto è soggettiva e non costituisce di per sé un difetto.
11. Diritto d'autore e utilizzo delle immagini
I diritti d'autore sulle fotografie restano all'autore, Cristiano Cannella. Con la stampa e l'immagine digitale ricevi il diritto di conservarle e usarle per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi altro uso, come la riproduzione o la pubblicazione a fini commerciali, richiede il consenso scritto dell'autore.
RITRATTO non utilizza i ritratti per promozione, portfolio o pubblicazione senza il tuo consenso scritto, che puoi revocare in qualsiasi momento. Per i minori è necessario il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, presente alla sessione.
12. Responsabilità
RITRATTO risponde nei limiti previsti dalla legge e non è responsabile di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. Nulla in queste condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore.
13. Dati personali
I dati che ci fornisci sono trattati secondo la Privacy & Cookie Policy. I pagamenti con carta sono gestiti da SumUp.
14. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili di tutela del consumatore del paese di residenza. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per qualsiasi reclamo scrivici a adm@commers.it: cercheremo una soluzione, e puoi comunque rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
15. Modifiche
RITRATTO può aggiornare queste condizioni. A ciascun ordine si applica la versione in vigore alla data in cui è stato effettuato.